为确保宽带业务快速增长,促进分公司业务转型步伐,提高宽带用户服务质量,湘西铁通近期开展了主题为“宽带PK”的营销竞赛活动,实现新增宽带用户500户,完成宽带收入50万元,全面完成市场营销任务。
一是全体出动,分头行动。分公司全体员工都积极参与“宽带PK”活动,以经营部和机关包保组为单位,独立计算活动成绩,按月度及季度累计完成情况进行宽带营销竞赛。二是完善台帐,提前续费。分公司对宽带用户资料进行了整理,对即将到期的用户提前两个月上门回访进行续费,并在回访过程中不断完善宽带用户台帐。三是利用资源,进行“双渗透”。分公司对所有未使用铁通互联网业务的固话用户进行全面回访,并安排专人进行渗透式营销,利用既有用户和既有资源,实现了宽带业务的再一次突破。
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